Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ kubet8 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu gì.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
kubet8 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài giờ làm việc. Mọi yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần kèm thông tin tài khoản để xác minh.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục, phản hồi trong vài phút qua giao diện trên điện thoại hoặc máy tính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong ngày và xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Điền thông tin và gửi — đội xử lý sẽ liên hệ lại qua email đã đăng ký.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được lưu dưới dạng mã hóa sau khi bạn xác nhận liên kết. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới và gửi thông báo ngay khi phát hiện hoạt động bất thường. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo chu kỳ định kỳ, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Mã hóa SSL Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều đi qua SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu ví không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.
Xác thực thiết bị mới Khi bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt chưa từng dùng, hệ thống gửi mã OTP về số đã đăng ký để xác nhận trước khi cho phép truy cập.
Kiểm soát cookie Cookie phân tích hành vi chỉ được kích hoạt sau khi bạn đồng ý. Bạn có thể thay đổi tùy chọn này bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví chỉ được dùng để xử lý nạp và rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu ví với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán trực tiếp liên quan đến giao dịch của bạn.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ với yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong vòng 3 ngày làm việc, trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Chúng tôi dùng cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại và máy tính. Cookie này chỉ hoạt động sau khi bạn đồng ý và có thể tắt trong cài đặt tài khoản.

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý. Sau khi hết hạn, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Liên hệ ngay qua live chat để khóa tài khoản tạm thời. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn đặt lại mật khẩu và xác minh lại ví điện tử đã liên kết.